Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπεύθυνος Σταθμού
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε Υπεύθυνο Σταθμού για να διαχειρίζεται και να εποπτεύει όλες τις λειτουργίες του σιδηροδρομικού σταθμού, εξασφαλίζοντας την ομαλή και ασφαλή λειτουργία του. Ο ρόλος απαιτεί άριστη οργάνωση, ικανότητα διαχείρισης προσωπικού και επικοινωνίας με το κοινό, καθώς και γνώσεις σχετικά με τους κανονισμούς και τις διαδικασίες λειτουργίας των σιδηροδρομικών σταθμών. Ο Υπεύθυνος Σταθμού θα είναι υπεύθυνος για την επίλυση προβλημάτων, τη διαχείριση έκτακτων καταστάσεων και τη συνεργασία με άλλες υπηρεσίες για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους επιβάτες. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίζει την τήρηση των κανόνων ασφαλείας και να παρακολουθεί την κατάσταση του εξοπλισμού και των εγκαταστάσεων του σταθμού.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Εποπτεία καθημερινών λειτουργιών του σταθμού
- Διαχείριση και καθοδήγηση προσωπικού
- Εξυπηρέτηση και ενημέρωση επιβατών
- Επίβλεψη της ασφάλειας στον σταθμό
- Διαχείριση έκτακτων καταστάσεων και προβλημάτων
- Συντονισμός με άλλες υπηρεσίες και φορείς
- Παρακολούθηση και συντήρηση εγκαταστάσεων
- Τήρηση κανονισμών και διαδικασιών
- Διαχείριση αναφορών και εγγράφων
- Οργάνωση προγραμμάτων εργασίας προσωπικού
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ή απολυτήριο δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης
- Εμπειρία σε διαχείριση σταθμών ή συναφές αντικείμενο
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης κρίσεων και επίλυσης προβλημάτων
- Γνώση κανονισμών ασφαλείας και λειτουργίας σιδηροδρομικών σταθμών
- Ευελιξία ωραρίου και διαθεσιμότητα για βάρδιες
- Καλή γνώση χρήσης Η/Υ και σχετικών εφαρμογών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση
- Ομαδικό πνεύμα και ηγετικές ικανότητες
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση σταθμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε μια έκτακτη κατάσταση στον σταθμό;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για την ασφάλεια των επιβατών;
- Πώς διαχειρίζεστε το προσωπικό σας σε βάρδιες;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τους κανονισμούς λειτουργίας σιδηροδρομικών σταθμών;
- Πώς εξασφαλίζετε την ομαλή ροή των επιβατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη χρήση τεχνολογικών εργαλείων για τη διαχείριση σταθμών;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα επιβατών;
